Wie erhalte ich Zugriff bei verlorener MFA-Methode?

Sollten Sie aus diversen Gründen keinen Zugriff haben auf ihre gewählte MFA-Methode für den Login, müssen Sie sich an store@sva.de wenden.

Nachdem der MFA für Ihren Account zurückgesetzt wurde, bekommen Sie (Support store@sva.de) kurz von uns Bescheid. Danach sollten sie sich mit dem Passwort erneut anmelden und die Neueinrichtungs-Aufforderung erscheint.

Nachdem Sie dies dann in dem Authenticator eingerichtet haben, können Sie sich ganz normal anmelden mit Password und dem einem OneTime Password.