Welche Informationen bekommen Kunden zugesendet?
Der SVA Store versendet gewisse Informationen. Im folgenden haben wir Ihnen diese aufgelistet:
Welche Infos | User | Kunden-admin | Beschreibung |
Passwort (setzen, vergessen) | ja | Kunde bekommt bei Aktivierung eine Mail, um Passwort zu setzen. | |
Bestellbestätigung / Änderungen |
| ja | Der User (Besteller) bekommt derzeit noch keine Mail. Der hinterlegte Kundenadmin erhält immer eine Auftragsbestätigung und auch die dazugehörigen Unterlagen. |
Renewal-Info (AutoRen On) | ja | Kundenadmin bekommen im Turnus 25, 14, 7 und 1 Tagen vor Renewal-Datum eine Mail, dass die Subscription am Datum X durch automatisches Renewal verlängert wird. | |
Renewal-Info (AutoRen Off) | ja | Besteller und Kundenadmin bekommen im Turnus 25, 14, 7 und 1 Tage vor Renewal-Datum eine Mail, dass die Subscription am Datum X NICHT verlängert wird. |
Bei Fragen melden Sie sich gerne per Mail an store@sva.de.