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Welche Informationen bekommen Kunden zugesendet?

Der SVA Store versendet gewisse Informationen. Im folgenden haben wir Ihnen diese aufgelistet:

Welche Infos

User 

Kunden-admin 

Beschreibung

Passwort (setzen, vergessen) 

ja

Kunde bekommt bei Aktivierung eine Mail, um Passwort zu setzen.
Oder wenn er Passwort vergessen klickt.
Für MFA Reset bekommt der Kunde keine Mail. Er wird dann bei erneutem Einloggen zur Einrichtung aufgefordert.

Bestellbestätigung / Änderungen 

 

ja

Der User (Besteller) bekommt derzeit noch keine Mail. Der hinterlegte Kundenadmin erhält immer eine Auftragsbestätigung und auch die dazugehörigen Unterlagen.

Renewal-Info (AutoRen On)

ja

Kundenadmin bekommen im Turnus 25, 14, 7 und 1 Tagen vor Renewal-Datum eine Mail, dass die Subscription am Datum X durch automatisches Renewal verlängert wird.

Renewal-Info (AutoRen Off)

ja

Besteller und Kundenadmin bekommen im Turnus 25, 14, 7 und 1 Tage vor Renewal-Datum eine Mail, dass die Subscription am Datum X NICHT verlängert wird.

Bei Fragen melden Sie sich gerne per Mail an store@sva.de.

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