Kann eine Bestellnummer für die Rechnungsstellung hinterlegt werden?
Ja, es gibt zwei Möglichkeiten, eine Bestellnummer für die Rechnungsstellung zu hinterlegen. Welche Variante genutzt wird, hängt davon ab, ob die Bestellnummer pro Bestellung oder generell pro Kunde gelten soll.
1. Bestellnummer direkt bei der Bestellung (pro Bestellung)
Wie funktioniert das?
Bereits während des Bestellprozesses kann der Kunde eine Bestellnummer angeben.
Diese Bestellnummer wird anschließend für die Rechnungsstellung verwendet.
Wo erscheint diese Bestellnummer?
Sie wird pro Position auf der Monatsrechnung angedruckt.
Die Bestellnummer gilt ausschließlich für die ursprüngliche Bestellung.
Wichtige Hinweise
Die Bestellnummer ist nicht pro Rechnung, nicht pro Kunde und nicht pro Abonnement, sondern nur pro ursprünglicher Bestellung gültig.
Nimmt der Kunde später eine Änderung oder Erweiterung einer Subscription vor und hinterlegt dabei eine neue Bestellnummer, überschreibt diese die ursprüngliche Bestellnummer.
Nachträgliche Änderungen durch uns sind nicht möglich – die Bestellnummer kann nur im Bestellprozess gesetzt werden.
2. Generelle Bestellnummer pro Kunde
Was bedeutet das?
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine allgemeine Bestellnummer für den gesamten Kunden zu hinterlegen.
Wo erscheint diese Bestellnummer?
Diese Bestellnummer wird im Rechnungskopf jeder Store-Rechnung angedruckt.
Wie kann die Bestellnummer hinterlegt werden?
Die Bestellnummer kann unkompliziert per E-Mail an store@sva.de übermittelt werden. Wir hinterlegen sie anschließend im Kundenstamm.
Besonderheit
Diese Bestellnummer gilt kundenweit und unabhängig von einzelnen Bestellungen oder Subscriptions.
Welche Variante ist die richtige?
Positionsgenaue Zuordnung notwendig?
→ Bestellnummer direkt bei der Bestellung angeben.Einheitliche Referenz für alle Rechnungen gewünscht?
→ Generelle Bestellnummer pro Kunde hinterlegen.